Le service Flixbee.io est édité par :
* Société : Northlines SAS
* Forme juridique : SAS
* Siège social : 445 rue de Bellevue
* SIRET : 10048739600010
* Email :northlines.sas@gmail.com
* Directeur de publication : Julian Mendez
* Hébergeur : OVH
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles Northlines SAS commercialise le service Flixbee.io.
Flixbee est un outil d’assistance marketing permettant d’optimiser la visibilité d’un compte Instagram.
3. ACCÈS AU SERVICE
L’accès au service est conditionné :
* à la création d’un compte utilisateur
* à la souscription d’un abonnement
* à la connexion d’un compte Instagram
Le client garantit que les informations fournies sont exactes.
4. OFFRES ET TARIFICATION
Le service est proposé sous forme d’abonnement :
* Offre principale : à partir de 34,90€ TTC / mois
* Facturation : mensuelle
* Paiement : via Stripe
Northlines SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les nouveaux tarifs s’appliquent :
* aux nouvelles souscriptions
* aux renouvellements d’abonnement
5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription.
Le client autorise le prélèvement automatique mensuel via Stripe.
En cas d’échec de paiement :
* l’accès au service peut être suspendu
* des tentatives de prélèvement pourront être effectuées
6. DURÉE ET RÉSILIATION
L’abonnement est conclu pour une durée mensuelle sans engagement.
Le client peut résilier à tout moment :
* via son espace utilisateur
* ou par email à : northlines.sas@gmail.com
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée, sauf cas prévu à l’article 7.
7. GARANTIE "SATISFAIT OU REMBOURSÉ"
Flixbee propose une garantie sous conditions :
Le client peut demander un remboursement uniquement si :
* aucune amélioration de la visibilité n’est constatée
* aucune interaction (likes, commentaires, engagement) n’a été générée
La demande doit être effectuée par email à :
northlines.sas@gmail.com
Northlines SAS se réserve le droit de :
* vérifier l’utilisation du service
* refuser toute demande abusive ou frauduleuse
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur :
Le client reconnaît que l’accès au service commence immédiatement après la souscription.
En conséquence, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès l’activation du service.
9. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s’engage à :
* utiliser le service dans le respect des lois en vigueur
* respecter les règles des plateformes tierces (notamment Instagram)
* ne pas utiliser le service à des fins abusives, frauduleuses ou illégales
10. RESPONSABILITÉ
Flixbee.io est un outil d’assistance marketing.
En conséquence :
* aucun résultat n’est garanti (croissance, engagement, abonnés)
* Northlines SAS ne peut être tenue responsable des décisions des plateformes tierces
⚠️ Le client reconnaît que l’utilisation du service peut comporter des risques, notamment :
* restriction de compte
* baisse de visibilité
* suspension ou suppression de compte
Ces risques sont entièrement assumés par le client.
11. FORCE MAJEURE
Northlines SAS ne pourra être tenue responsable en cas d’événement de force majeure empêchant l’exécution du service.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du service Flixbee.io sont protégés.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Flixbee.io.
14. MODIFICATION DES CGV
Northlines SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles CGV s’appliquent dès leur mise en ligne.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.