Le service Flixbee.io est édité par :
* Société : Northlines SAS
* Forme juridique : SAS
* Siège social : 445 rue de Bellevue
* SIRET : 10048739600010
* Email :northlines.sas@gmail.com
* Directeur de publication : Julian Mendez
* Hébergeur : OVH
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent le service Flixbee.io.
Flixbee est un outil d’assistance marketing permettant d’optimiser la visibilité d’un compte Instagram grâce à une combinaison de technologies et d’interventions humaines assistées par intelligence artificielle.
3. DESCRIPTION DU SERVICE
Flixbee propose une solution permettant :
* l’analyse du compte Instagram de l’utilisateur
* la suggestion de contenus à publier
* l’optimisation de la stratégie d’engagement
* la réalisation d’interactions ciblées (likes, commentaires, follows)
Ces actions sont effectuées via une infrastructure sécurisée et peuvent impliquer :
* des interventions humaines (community managers)
* des systèmes automatisés assistés par IA
Flixbee n’est pas un outil de bot automatisé classique et ne garantit aucun résultat spécifique.
4. ACCÈS AU SERVICE
Le service est accessible à toute personne disposant :
* d’un compte utilisateur Flixbee
* d’un compte Instagram actif
L’utilisateur doit connecter son compte Instagram via l’interface officielle présentée sur le site Flixbee.
⚠️ Flixbee ne stocke jamais le mot de passe Instagram.
5. CONDITIONS FINANCIÈRES
Le service est proposé sous forme d’abonnement :
* Prix : à partir de 34,90€ par mois
* Paiement : via Stripe
* Facturation : mensuelle
Politique de remboursement
Une garantie "satisfait ou remboursé" est proposée sous conditions :
* remboursement uniquement si aucune amélioration de la visibilité n’est constatée
* la demande doit être envoyée à : northlines.sas@gmail.com
Flixbee se réserve le droit de refuser toute demande abusive.
6. RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR
L’utilisateur est seul responsable :
* de son compte Instagram
* des contenus publiés
* des interactions réalisées en son nom
L’utilisateur s’engage à utiliser le service dans le respect :
* des lois en vigueur
* des règles de la plateforme Instagram
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Flixbee.io est une solution d’assistance marketing.
En conséquence :
* Flixbee ne garantit aucun résultat (croissance, engagement, abonnés)
* Flixbee ne peut être tenu responsable des décisions prises par les algorithmes de plateformes tierces
⚠️ L’utilisateur reconnaît que l’utilisation du service peut comporter des risques, notamment :
* restriction de compte
* baisse de visibilité
* suspension ou suppression de compte
Ces risques sont entièrement assumés par l’utilisateur.
8. UTILISATION DES PLATEFORMES TIERCES
Flixbee interagit avec des plateformes tierces (notamment Instagram).
L’utilisateur reconnaît que :
* Flixbee n’est pas affilié à Instagram
* l’utilisation du service se fait sous sa propre responsabilité
* il doit respecter les conditions d’utilisation de ces plateformes
9. DONNÉES PERSONNELLES
Flixbee collecte et traite les données suivantes :
* adresse email
* identifiant Instagram (username)
* données de session sécurisées
Flixbee ne stocke jamais :
* les mots de passe Instagram
Des services tiers peuvent être utilisés :
* Stripe (paiement)
* Google Analytics (analyse)
Les données sont transmises de manière sécurisée (chiffrement).
10. INFRASTRUCTURE TECHNIQUE
Le service fonctionne via :
* des serveurs sécurisés
* des environnements d’exécution isolés ("runners")
Ces systèmes accèdent uniquement à des sessions actives et :
* ne réalisent pas de connexion directe (login)
* ne stockent pas les identifiants
11. CONTENUS ET IA
Flixbee peut générer des contenus via intelligence artificielle.
L’utilisateur reste seul responsable :
* des contenus générés
* de leur utilisation
Flixbee ne pourra être tenu responsable de :
* propos inappropriés
* erreurs générées par l’IA
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Flixbee.io sont protégés.
L’utilisateur conserve ses droits sur ses contenus.
13. SUSPENSION ET RÉSILIATION
Flixbee se réserve le droit de :
* suspendre un compte
* résilier un abonnement
En cas :
* d’usage abusif
* de non-respect des règles
* de comportement contraire à l’éthique
14. DISPONIBILITÉ DU SERVICE
Flixbee s’efforce d’assurer une disponibilité continue.
Cependant, le service peut être interrompu :
* pour maintenance
* pour évolution technique
* en cas de force majeure
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée.
15. ABSENCE DE GARANTIE
Flixbee est fourni "tel quel".
Aucune garantie n’est donnée concernant :
* les performances
* les résultats
* la compatibilité avec des plateformes tierces
16. MODIFICATION DES CGU
Flixbee se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des mises à jour.
17. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.